Rujukan Laman

Buka Akaun Dengan Syarat Yang Jelas

Sebelum anda mula meneroka lobby 16th — daripada meja Blackjack Hidup hingga slot Aviator — kami mahu anda faham sepenuhnya terma yang mengawal akaun anda di wilayah yang…

Terma DikemaskiniBidang Kuasa MalaysiaAkaun DilindungiPertikaian DiuruskanTerpakai Serta-merta

Jelajahi Laman Baca Soalan Lazim

Jelajah Syarat Perjanjian 16th Ini

16th Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dengan membuka akaun di 16th, anda bersetuju terikat dengan semua terma yang dinyatakan di sini, tertakluk kepada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di Malaysia. Kami berhak untuk meminda terma ini dari semasa ke semasa; sebarang perubahan akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar anda atau notifikasi dalam akaun.

1
Penggunaan berterusan selepas pindaan tersebut dianggap sebagai penerimaan. Terma ini meliputi semua aspek perkhidmatan kami termasuk pengesahan akaun, transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta aktiviti dalam lobby permainan kami di wilayah yang disokong.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI SEKARANG

Switch ke Saluran Sokongan Yang Sesuai

Jika anda mempunyai soalan mengenai mana-mana peruntukan dalam terma ini, pasukan kami sedia membantu anda setiap hari melalui saluran berikut. Kami mengutamakan respons pantas supaya anda boleh kembali ke lobby tanpa kelewatan yang tidak perlu.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Akses sembang langsung terus dari halaman akaun anda. Wakil kami akan membalas dalam masa beberapa minit untuk menjawab pertanyaan terma anda.

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan bertulis ke alamat e-mel sokongan kami. Kami menyasarkan respons dalam tempoh 24 jam pada hari bekerja bagi semua isu berkaitan terma.

Telegram Rasmi

Sertai saluran Telegram kami untuk kemas kini terma terkini dan pengumuman perubahan dasar yang mempengaruhi akaun anda secara langsung.

PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Browse Bagaimana Kami Urus Data Anda

Keselamatan data dan integriti akaun anda adalah keutamaan kami. Bahagian ini menjelaskan pendekatan kami terhadap penyimpanan data, keselamatan log masuk, dan cara anda boleh meminta perubahan pada maklumat akaun anda mengikut dasar…

Penyimpanan Data

Maklumat akaun anda disimpan pada pelayan selamat dengan penyulitan standard industri. Kami hanya menyimpan data yang diperlukan untuk menjalankan akaun anda dan memproses transaksi dengan betul.

Penggunaan Kuki

16th menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk mempertingkat pengalaman anda dalam lobby. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akaun.

Keselamatan Log Masuk

Pengesahan dua langkah tersedia untuk semua akaun. Kami mengesyorkan anda mengaktifkannya melalui halaman tetapan keselamatan untuk melindungi akses akaun anda daripada pihak tidak dibenarkan.

Tempoh Penyimpanan

Data transaksi anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan kami. Selepas tempoh tersebut, rekod dihapuskan secara selamat mengikut prosedur penghapusan data kami.

Permintaan Perubahan

Untuk meminta pembetulan data peribadi anda, hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel dengan menyertakan nombor akaun dan jenis perubahan yang diperlukan untuk pemprosesan.

Pendedahan Kepada Pihak Ketiga

Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila dikehendaki oleh undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di Malaysia atau bagi tujuan pemprosesan pembayaran.

Semak Soalan Paling Kerap Ditanya

Kami telah kumpulkan soalan yang paling kerap dikemukakan mengenai terma dan syarat 16th. Jawapan di bawah memberi penjelasan langsung supaya anda boleh membuat keputusan yang termaklum sebelum menggunakan perkhidmatan kami.

Terma berkuat kuasa serta-merta apabila anda melengkapkan pendaftaran akaun dan klik butang pengesahan. Penggunaan mana-mana bahagian platform selepas itu dianggap penerimaan penuh terhadap semua peruntukan yang dinyatakan.

Setiap pindaan terma akan dihantar melalui e-mel ke alamat berdaftar anda dan dipaparkan sebagai notifikasi dalam akaun. Kami memberi tempoh notis yang munasabah sebelum perubahan berkuat kuasa sepenuhnya.

Ya, terma ini meliputi semua transaksi yang dibuat melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Setiap deposit dan pengeluaran tertakluk kepada peruntukan yang sama tanpa mengira kaedah pembayaran yang dipilih.

Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang pindaan, anda berhak untuk menutup akaun anda sebelum pindaan berkuat kuasa. Hubungi pasukan sokongan kami untuk memproses penutupan akaun dan pengeluaran baki yang ada.

Ya, anda boleh meminta salinan data peribadi anda pada bila-bila masa melalui e-mel sokongan kami. Kami akan memproses permintaan tersebut dalam tempoh yang ditetapkan mengikut keperluan pematuhan data yang berkenaan.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan penggantungan sementara atau penutupan kekal akaun anda, bergantung pada keterukan kes. Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel sebelum sebarang tindakan diambil untuk memberi peluang penjelasan.

Terma ini ditadbir urus di mana undang-undang tempatan membenarkan dan adalah tertakluk kepada bidang kuasa yang berkenaan bagi akaun Malaysia. Sebarang pertikaian akan diselesaikan mengikut prosedur penyelesaian yang ditetapkan dalam terma ini.

Buka Akaun Dengan Syarat Yang Jelas

Switch ke Saluran Sokongan Yang Sesuai

Sembang Langsung

E-mel Sokongan

Telegram Rasmi

Browse Bagaimana Kami Urus Data Anda

Penyimpanan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Log Masuk

Tempoh Penyimpanan

Permintaan Perubahan

Pendedahan Kepada Pihak Ketiga

Semak Soalan Paling Kerap Ditanya

01 Bilakah terma dan syarat 16th berkuat kuasa?

02 Bagaimana saya akan dimaklumkan jika terma berubah?

03 Adakah terma ini terpakai untuk semua kaedah pembayaran termasuk Touch 'n Go dan GrabPay?

04 Apakah hak saya jika saya tidak bersetuju dengan pindaan terma?

05 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi yang 16th simpan?

06 Apakah yang berlaku kepada akaun saya jika saya melanggar terma?

07 Undang-undang negara mana yang mengawal terma 16th ini?

Halaman Berkaitan