Rujukan Laman

Ketahui Cara 16th Melindungi Maklumat Anda

Di 16th, kami mengutamakan perlindungan maklumat peribadi anda pada setiap langkah — daripada pendaftaran akaun sehinggalah setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data DilindungiPrivasi Akaun AndaKawalan PenggunaPematuhan WilayahHubungi Kami Bila-bila Masa
Jelajahi Laman Baca Soalan Lazim
16th Ketahui Cara 16th Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Explore Saluran Sokongan Privasi 16th

Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan berkaitan dasar privasi kami, cara kami mengendalikan data anda, atau ingin membuat permintaan untuk mengakses atau memadam maklumat anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran yang mudah dan pantas.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hubungi kami terus melalui e-mel khusus privasi kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam tempoh 48 jam untuk semua pertanyaan berkaitan data peribadi dan akaun anda.

Sembang Langsung

Sembang langsung kami tersedia sepanjang hari untuk menjawab soalan asas tentang privasi. Ejen kami boleh membimbing anda melalui proses permintaan data atau pengemaskinian maklumat akaun.

Borang Permintaan Data

Gunakan borang dalam akaun anda untuk menghantar permintaan rasmi bagi mengakses, membetulkan atau memadam data peribadi anda selaras dengan hak anda di bawah dasar privasi 16th.

CARA KAMI MENJAGA DATA

Switch ke Pengurusan Data yang Lebih Selamat

Kami membina setiap lapisan perlindungan data di 16th dengan mengambil kira keperluan sebenar pengguna Malaysia. Daripada kuki hingga keselamatan akaun, ketahui dengan tepat bagaimana kami mengendalikan maklumat anda.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk memastikan sesi akaun anda selamat dan pengalaman laman web lebih lancar. Anda boleh mengurus atau menolak kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan penyulitan SSL. Setiap log masuk dipantau untuk aktiviti luar biasa bagi memastikan akses hanya oleh anda sahaja.

Tempoh Penyimpanan Data

Data transaksi anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang tempatan di wilayah yang disokong. Selepas tempoh tersebut, rekod dihapus secara selamat dari sistem kami.

Perkongsian Pihak Ketiga

Kami hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi anda. Tiada data dijual kepada pemasang iklan atau pihak lain.

Hak Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi anda, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau memohon pemadaman data anda. Semua permintaan diproses dalam tempoh 30 hari bekerja.

Hubungi Pegawai Privasi

16th melantik pegawai privasi dalaman yang bertanggungjawab memastikan pematuhan dasar ini. Hubungi terus melalui e-mel atau borang dalam akaun untuk sebarang kebimbangan privasi anda.

Soalan Anda tentang Dasar Privasi 16th

Kami faham anda mungkin mempunyai soalan khusus tentang cara kami menguruskan maklumat peribadi anda. Jawapan di bawah merangkumi hak anda, cara kami memproses data, dan langkah yang boleh anda ambil untuk mengawal privasi akaun anda di 16th.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta data aktiviti akaun yang diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi anda dengan selamat.

Kami hanya berkongsi data anda dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda, seperti FPX dan GrabPay. Kami tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permintaan data yang terdapat dalam bahagian tetapan. Kami akan memproses permintaan anda dan menyediakan salinan data dalam tempoh 30 hari bekerja.

Ya, anda boleh memohon pemadaman data melalui borang dalam akaun atau melalui e-mel kepada pasukan privasi kami. Permohonan akan diproses tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang tempatan di wilayah yang disokong.

Kami menggunakan kuki sesi untuk keselamatan log masuk dan kuki analitik untuk menambah baik perkhidmatan kami. Anda boleh mengawal atau menyahaktifkan kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Rekod transaksi disimpan mengikut tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang tempatan di wilayah yang disokong. Selepas tempoh tersebut tamat, data dihapus secara selamat dan kekal dari sistem kami.

Hubungi pegawai privasi kami melalui e-mel khusus atau sembang langsung dalam akaun anda. Kami menyasarkan maklum balas awal dalam 48 jam dan penyelesaian penuh dalam 14 hari bekerja.

Halaman Berkaitan

16th App Mega Moolah Empayar Giok Daftar